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那三輥閘的售后服務有哪些項目呢?
一.三輥閘技術服務
二.三輥閘安裝與調試
貨物到達現場后,閘機廠家在接到買方通知7天內派技術人員到現場進行三輥閘安裝,并負責調試到客戶驗收合格。閘機廠家人員在進行安裝、調試期間產生的費用由閘機廠家承擔。
閘機廠家在貨物運到達現場前,向買方提供三輥閘安裝、調試和試運行的時間計劃進度表。
閘機廠家在合同規定的安裝調試期內完成該項工作。如因閘機廠家責任而造成延期,所有因延期而產生的費用由閘機廠家承擔。
創新通三輥閘機
三.三輥閘技術培訓
結合安裝調試,閘機廠家專業技術人員應對買方的三輥閘技術人員進行使用操作、設備維修、保養等相關技術的培訓,直至買方的技術人員能熟練獨立工作。閘機廠家委派的專業技術人員所需費用均由閘機廠家承擔。
四.三輥閘售后維保服務
自貨物收到之日起享受原三輥閘廠商三年的無償保修,三年上門服務,并提供終身維修服務,產品出廠信息為登記為最終客戶信息,在接到維修召喚起8時內到達現場進行檢修。所購買的設備,投標時需提供原廠家保修證明函原件。
質保期內如設備發生故障, 閘機廠家須免費更換部件,該部件必須是原廠的產品;
閘機廠家在質保期過后,仍應負責對貨物提供終身維修服務,更換配件時只能收取配件的成本費;
三輥閘投標人視自身能力在投標文件中提供更優、更合理的維修服務承諾。